各分野の専門家たち「エキスパート」

ＵＳＰブランディングというコンサルティングノウハウが活かされやすいという理由が一番です。年商１億円規模の美容室になると、本当の意味での人材への教育投資を考える経営者が多いという事を経験しております。

あとは、美容室のコンサルタントのポジショニングマップを整理した時に、明確にポジションの宣言をしているコンサルタントやアドバイザーが居なかった事もあります。

美容室の売上の原理原則は「リピート客」を増やす事であり、再来率を徹底して追求するからです。

売上は大事ですが、いつも目を光らせているのはリピート率です。リピート率といっても、新規再来率、二回目再来率、三回目再来率、四回目再来率、固定再来率、総合再来率と、細かく再来率が表示されるシステムを導入しても、多くのサロンが把握しておりません。また、過去にコンサルタントを入れていたサロンのコンサルティングをする事も多いのですが、リピート率を把握して、改善アクションを起こしていくという風土が出来ていないサロンも多いです。おそらく、そのコンサルタントも再来率を本気で追っていないので、それがサロンの風土にもなっているのだと思います。

再来率をあげる為のコンサルティングの中身は常にブラッシュアップして、1年で成果になった事を10ヵ月！10ヵ月で成果になった事を８ヵ月！と再現性のスピードＵＰを狙っています。